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姓名:

廖洲棚老師

E-Mail:

zpliao@mail.nou.edu.tw

現任:

學歷:

國立政治大學公共行政學博士

國立政治大學公共行政學碩士

私立東海大學公共行政學學士

經歷:

國立空中大學研發處交流發展組組長
國立空中大學研究處教學發展中心主任

桃園市政府研考會研考委員

考試院地方特種考試閱卷委員

行政院人事行政總處地方行政研習中心講座

國家文官學院講座

臺北市政府服務品質獎考評委員

臺北市政府公訓處講座

臺北市政府研究發展考核委員會聘用副研究員、研究員、企劃師

聖約翰科技大學企業管理系兼任講師


著作:

學術與著作目錄
 

一、學位論文

廖洲棚(2011)「行政組際協調之嵌套賽局分析:以臺北市1999陳情案件為例」,國立政治大學公共行政學系未出版博士論文。

廖洲棚(1997)「團隊型組織之溝通訊息傳遞過程:符號與資訊科技互動的研究」,國立政治大學公共行政學系未出版碩士論文。

二、專書及專書論文

廖洲棚(2016)「官僚回應性:臺灣經驗的觀察與省思」,臺北市:翰蘆圖書出版。

廖洲棚、陳敦源、廖興中(2014)「揭開地方文官回應民意的『秘箱』:台灣六都 1999 熱線的質化分析」,收錄在陳金貴主編,文官新思維:人力、協力與績效,臺北市:考試院,頁323-358

吳秀光、廖洲棚 (2011)「運用資訊科技再造政府:以臺北市政府線上服務的推行為例」,收錄在項靖、朱斌妤、陳敦源主編,電子治理:理論與實務的台灣經驗,臺北市:五南圖書出版,頁35-54

廖洲棚(2011)「基層官僚提供線上申辦服務之評估:以臺北市政府為例」,收錄在項靖、朱斌妤、陳敦源主編,電子治理:理論與實務的台灣經驗,臺北市:五南圖書出版,頁439-467

三、期刊論文

陳敦源、黃心怡、廖洲棚、陳恭、陳揚中(2016)「政府推動電子連署(e-petition)的機遇與挑戰」,國土及公共治理季刊,第4卷,第4期,頁41-53。

Linders, Dennis, Calvin Zhou-Peng Liao & Cheng-Ming Wang (2015) Proactive e-Governance: Flipping the service delivery model from pull to push in Taiwan. Government Information Quarterly(GIQ), DOI:10.1016/j.giq.2015.08.004. (Accepted, in Press)SSCI

廖興中、廖洲棚、陳敦源(2015)「1999臺北市民當家熱線受理違規停車處理之空間資料探勘:以核密度分析為工具」,行政暨政策學報,第61期,頁51-77。TSSCI

廖洲棚(2015)「我國政府施政績效資訊應用之問題研析」,國土及公共治理季刊,第3卷,第3期,頁45-54。

陳敦源、蕭乃沂、廖洲棚(2015)「邁向循證政府決策的關鍵變革:公部門巨量資料分析的理論與實務」,國土及公共治理季刊,第3卷,第3期,頁33-44。

許立一、廖洲棚(2014)「新北市治理策略與績效觀察:從城市競爭力的角度評析」,中國地方自治,第67卷,第11期(特刊),頁105-127

廖洲棚(2014)「論跨機關管制行政之政策協調:賽局理論的觀點」,行政暨政策學報,第59期, 頁89-126TSSCI

Zhou-Peng Liao & Chung-Yuang Jan (2013). A Study of Internet Market Segmentation for Public Policy: An Example of Internet Users in Taipei City. Open Public Administration Review. No.25, pp.119-154.

廖洲棚、陳敦源、廖興中(2013)「揭開地方文官回應民意的『秘箱』:台灣六都 1999 熱線的質化分析」,文官制度季刊,第5卷第1期,頁49-84

Hsu, Li-Yi, & Zhou-Peng Liao2012 Citizen Participation for Reconciling the Conflict of Public Values: An Empirical Study on the Preservation of Traditional Settlements in Kinmen County of Taiwan. Open Public Administration Review. No.24, pp.60-91.

廖洲棚、魏國彥(2012)「從協力治理觀點剖析臺北市1999市民熱線的營運與管理」,國家文官學院TD飛訊,第150期,頁1-26

廖洲棚(2011)「公民社會中的官僚回應困境:理性選擇的觀點」,空大行政學報,第22期(特刊),頁279-308

鄭錫鍇、廖洲棚(2009)「公共職訓委外績效評估指標之研究:以行政院勞委會職訓局為例」,公共行政學報,第30期,頁33-62TSSCI

廖洲棚、吳秀光 (2007)「政府危機管理之協調行動模式:概念與模式建立」,行政暨政策學報,第45期,頁35-72TSSCI

廖洲棚(2006)「基層官僚人員提供線上申辦服務之評估:以臺北市政府為例」,政策研究學報,第6期,頁133-171

廖洲棚(2006)「全球化與政策變遷芻議:以我國政府採購法的立法過程為例」,競爭力評論,第8期(民951月),頁62-92

吳秀光、廖洲棚(2003)「運用資訊科技再造政府:以臺北市政府線上服務的推行為例」,國家政策季刊,第2卷第1期,頁151-176

廖洲棚(2000)「電子化政府:便民服務自動化之基本運作型模暨推動方向之初探」,人力發展月刊,第77期,頁15-23

廖洲棚、詹中原(1999)「團隊型組織之溝通訊息傳遞:符號與資訊科技互動 ()」,人力發展月刊,第63期,頁24-31

廖洲棚、詹中原(1999)「團隊型組織之溝通訊息傳遞:符號與資訊科技互動 ()」,人力發展月刊,第60期,頁33-44

廖洲棚(1998)「組織資訊管理之初探()」,人事管理月刊,第35卷第5期,頁25-30

廖洲棚(1998)「組織資訊管理之初探」,人事管理月刊,第35卷第4期,頁14-24

廖洲棚(1997)「團隊型組織理論之初探 ()」,人事管理月刊,第34卷第8期,頁25-34

廖洲棚(1997)「團隊型組織理論之初探」,人事管理月刊,第34卷第7期,頁11-16

四、研討會論文

廖洲棚、陳敦源(2016年11月26日)「公務員考生立志做大官還是做大事?考生工作目的、政治手腕及公共服務動機的比較分析」,發表於2016年中國政治學會年會暨新政局下的內外挑戰與政經治理:區域發展、分配正義、族群政治國際學術研討會,中國政治學會、東華大學公共行政學系主辦,花蓮縣。

廖洲棚(2016年10月22日)「解構官僚回應困窘:公共服務動機、政務領導與專業責任的競合」,發表於2016年台灣政治學會年會暨民主的挑戰與深化:臺灣新政局的契機國際學術研討會,臺灣政治學會、世新大學主辦,臺北市。

陳敦源、廖洲棚、蕭乃沂、陳恭、陳揚中(2016年10月11日)「大數據時代政府網站績效評估策略初探: 使用者導向的新途徑」,發表於2016年中國公共績效治理會議,蘭州大學管理學院、蘭州大學中國政府績效管理研究中心主辦,中國甘肅省蘭州市。

廖洲棚、陳敦源(2016年4月28日)「誰想與誰能成為公務人員?報考人公共服務動機之檢視」,發表於第12屆兩岸四地公共管理學術研討會,中央警察大學主辦,桃園市。

廖洲棚(2015年11月27日)「地方文化館跨域整合模式分析:協力治理的觀點」,發表於中央與地方政府治理的挑戰與展望研討會,國立臺北大學公共行政暨政策學系、財團法人中華跨域管理教育基金會主辦,新北市。

廖洲棚、吳秀光、鄭錫鍇、蔡馨芳(2015年11月14-15日)「顧客導向的地方文化館整合行銷策略與方法:以基隆市為例」,發表於2015年台灣政治學會年會暨「民主與治理的挑戰」國際學術研討會,臺灣政治學會、金門大學主辦,金門縣。

廖洲棚、蕭乃沂、陳敦源(2015522-23日)「Big Data with a Text Mining Core: Issues and Applications on the Case of 1999 Taipei Citizen Hotline」,發表於2015TASPAA年會暨學術研討會:建構永續與公平的社會:公共行政的角色與挑戰,國立臺灣大學公共事務研究所主辦,臺北市。

廖洲棚(2015411日)「管制行政下官僚政治中立與回應性的弔詭:以臺北市敦化自行車道為例」,發表於2015年第4屆建構公民社會:優質治理與永續發展學術研討會,國立空中大學公共行政學系主辦,新北市。

蕭乃沂、廖洲棚、陳敦源(2015327日)「Big Data and Public Opinions Exploration: Implementation and Reflection on Internet Public Opinions Analysis in Government」,發表於2015兩岸公共政策與民意論壇--〈公民參與與公共政策〉學術研討會,臺灣透明組織協會主辦,臺北市。

鄭錫鍇、廖洲棚(2015327日)「大數據時代懶咖行動者的政策參與」,發表於2015兩岸公共政策與民意論壇--〈公民參與與公共政策〉學術研討會,臺灣透明組織協會主辦,臺北市。

廖洲棚(20141212日)「聽聽鄉民說什麼?!大數據時代下的網路輿情分析」,發表於Big Data帶來全新思維:談Big Data發展與應用研討會,臺北市政府公務人員訓練處主辦,臺北市。

許立一、廖洲棚(20141114日)「新北市治理策略與績效觀察:從城市競爭力的角度評析」,發表於2014年臺灣城市區域學術研討會,中國地方自治學會主辦,臺北市。

廖洲棚、蕭乃沂、廖興中、陳敦源(2014524-25日)「政府如何感知與回應民意?以中央政府新聞聯絡人的調查研究為例」,發表於2014年臺灣公共行政與公共事務系所聯合會年會暨國際學術研討會「政府治理與公民行動」,淡江大學公共行政學系主辦,新北市。

Liao, Zhou-Peng (2014, 14-18,March). Why Civil Servants Do Not Want to Disclose Government Information? A Lesson Learnt From Taiwan Civil Servants Survey, presented at the American Society for Public Administration's 75rd Annual Conference, Renaissance Mayflower Hotel, Washington, D.C., USA.

廖洲棚、陳敦源、蕭乃沂、廖興中(201312月)「運用巨量資料實踐良善治理:網路民意導入政府決策分析之可行性研究」,發表於電子治理研究中心所主辦之「電子治理研究暨訓練成果發表會」,電子治理研究中心主辦。

Liao, Zhou-peng, Don-yun Chen & Hsin-chung Liao. (2013, 15-16, Nov.)The Willingness to Response: Decoding the Secret of Effectiveness in Local Government Citizen Relationship Management in Five Taiwanese Cities. presented at 2013 Lien Conference on Public Administration: Public Service Delivery and Evaluation: International Perspectives, Traders Hotel, Singapore.

廖洲棚(2013524-25日)「論跨機關管制行政之無管制現象」,2013年臺灣公共行政與公共事務系所聯合會年會暨國際學術研討會「續階:對臺灣公共行政之檢討與展望」,國立暨南國際大學公共行政與政策學系主辦,南投縣。

廖興中、廖洲棚、陳敦源(2013524-25日)「空間資料探勘應用於整體民意匯集之研究:以台北市政府1999市民熱線違規停車案件為例」,2013年臺灣公共行政與公共事務系所聯合會年會暨國際學術研討會「續階:對臺灣公共行政之檢討與展望」,國立暨南國際大學公共行政與政策學系主辦,南投縣。

廖洲棚、陳敦源、廖興中(201212月)「揭開地方政府回應民眾的『秘箱』:台灣六都1999熱線的質化分析」,2012年台灣政治學會年會暨學術研討會---重新定位的年代:伸張正義、能源發展與國際趨勢,台灣政治學會、台灣師範大學政治學研究所、台灣師範大學社會科學學院主辦,臺北市。

廖洲棚、陳敦源、廖興中(201211月)「回應性政府的最後一哩路:政府公民關係管理資料加值應用之研究」,2012電子治理研究成果發表會,電子治理研究中心主辦,臺北市。

Liao, Zhou-Peng (2012, 22-25, October). A Vision and Feasible Strategies of Social Media for the Public Sector of Taiwan., presented at International Council for IT in Government Administration (ICA) 46th Annual Conference, Jerusalem, Israel.

廖洲棚(20121017-18日) 「析探文官公開政府資訊之裁量行為:以2008年台灣文官意見調查為例」,「2012年第2屆建構公民社會:治理的公共價值」國際學術研討會,國立空中大學公共行政學系主辦,新北市。

廖洲棚(20125月) 「析論地方政府績效管理之績效資訊問題」,2012年政府治理績效管理與評估學術研討會,淡江大學公共行政學系主辦,新北市。

詹中原、廖洲棚(20123月)「政策網路行銷之市場區隔研究:以臺北市使用網路居民為例」,第六屆轉型與治理學術研討會,銘傳大學公共事務學系主辦,臺北市。

Hsu, Li-Yi, & Liao, Zhou-Peng (2012, March). Local Governance and Public Value Creation: An Empirical Study on the Preservation of Traditional Residency in Kinmen, presented at the American Society for Public Administration's 73rd Annual Conference, Flamingo Hotel, Las Vegas, Nevada.

廖洲棚(20115月)。「公民社會中的官僚回應困境:理性選擇的觀點」,建構公民社會學術研討會,國立空中大學公共行政學系主辦,新北市。

廖洲棚(201011月)。「地方政府客服專線之營運理念與實務:以1999臺北市民當家熱線為例」,地方政府治理新秩序公共論壇:提升簡政便民的服務品質,臺北縣政府研考會主辦,臺北縣。

Jan, Chung –Yuang & Zhou-peng Liao2009, June. Solving Mechanisms for Policy Coordination Paradox: the Matching between Three models and City Governance in Taipei. Workshop on Policy Coordination in Three Chinese City, The University of Hong Kong, Hong Kong.

吳秀光、廖洲棚 20095月)「行政組際協調之嵌套賽局分析-研究命題建立與推導」,2009年「臺灣公共行政與公共事務系所聯合會」(TASPAA)年會暨「全球化下新公共管理趨勢與挑戰-理論與實踐」學術研討會,國立中山大學公共事務管理研究所主辦,高雄。

廖洲棚(20076月)「臺灣民眾使用電子化政府服務行為之研究」,第十三屆全國公共行政博碩士論文發表會,國立政治大學公共行政學系主辦,臺北市。

Wu, Samuel Shiouh-Guang & Zhou-Peng Liao2007, April. Performance Evaluation on the Interagency Coordination for Crisis Management, The American Society for Public Administration (ASPA) 68th National Conference, Washington, DC, USA.

His-Kai Cheng & Zhou-Peng Liao(2006, March). Current Issues and Lessons Learned from BOT Infrastructure Development in Taiwan: A Case Study of Taiwan High Speed Railway (THSR) Project, The American Society for Public Administration (ASPA) 67th National Conference, Denver, USA.

廖洲棚(20056),「基層官僚人員執行『線上申辦政策』之行為研究:以臺北市政府為例」,「臺灣公共行政與公共事務系所聯合會」(TASPAA)年會暨「公共行政的變遷與挑戰」學術研討會,國立臺北大學公共行政暨政策學系主辦,臺北市。

五、教科書

廖洲棚(2014)憲法與法治國原則。收錄在許立一等合著,民主與法治(第六章),新北市:國立空中大學出版,頁219-250

 

  其他著作
 

廖洲棚(2016)「中國大陸之大數據治理運用」,行政院陸委會大陸與兩岸情勢簡報105年8月,頁5-8。

廖洲棚(2015)「解析大數據時代網路輿情分析的『能』與『不能』」,臺北市政府公訓處鮮活電子報第209期。

廖洲棚(2014)「大數據時代的政府治理:美國馬里蘭州歐麥利州長的治理經驗」,人事月刊,第350期,頁14-15

廖洲棚,「電子簽章法對我國推動電子化政府的影響」,中華日報,第4版,民90125日。

廖洲棚,「臺北市政府資訊管理業務再造評析從公共組織管理、人力資源規劃及資訊科技產業環境的面向探討」,臺北市政府員工市政建言徵文優勝作品專輯,頁46-53,民8912月。

 

  研究案參與
 

「官僚回應性的邏輯:臺灣經驗的省思」主持人,科技部專題研究計畫(105-2410-H-180-002-MY2)(105年至106年)。

「政府公共溝通:新型態網路參與及溝通策略」協同主持人,國家發展委員會委辦電子治理研究中心105年委外服務計畫。

「政府如何感知與回應民意?中央政府新聞與聯繫行為與成效評估之研究」主持人,國立空中大學105年補助專題研究計畫。

「巨量決策機制與平台效益評估--巨量資料時代公部門策略性人力資源管理的範圍與方法」共同主持人,科技部專題研究計畫(104-2420-H-004 -041 -SS2)(104年至105年)。

「政府巨量資料分析與政策端應用效能提升之研析」協同主持人,國家發展委員會委辦電子治理研究中心104年委外服務計畫。

「基隆市地方文化館整合發展計畫(基隆市文化整體盤整計畫)」主持人,基隆市文化局104年委託計畫。

「政府應用巨量資料精進公共服務與政策分析之可行性研究」協同主持人,國家發展委員會委辦電子治理研究中心103年委外服務計畫。

「文官政策規劃的政治面向:以台北市敦化南北路自行車專用道為例」主持人,國立空中大學103年補助專題研究計畫。

「運用巨量資料實踐良善治理:網路民意導入政府決策分析之可行性研究」主持人,行政院研考會委辦電子治理研究中心102年委外服務計畫。

「回應性政府的最後一哩路:政府公民關係管理資料加值應用之研究」主持人,行政院研考會委辦電子治理研究中心101年委外服務計畫 。

「評估林務局巡護管理制度改善措施研究計畫」兼任研究員,行政院農委會林務局98年度委託研究計畫。

「臺北縣政府組織職掌與效能提升之研究」兼任研究助理,臺北縣政府研究發展考核委員會97年委託辦理。

「職業訓練績效評鑑及指標檢討改進之研究」兼任研究員,行政院勞工委員會職業訓練局泰山職業訓練中心95年度委託研究計畫。

「中高齡者適合受訓職類之研究」兼任研究員,勞委會職業訓練局泰山職業訓練中心94年度委託研究計畫。


其他內容:

愛的鼓勵:
人因夢想而偉大,夢想需靠學習來實踐,築夢踏實,樂在學習! 

專長及研究領域
 

1.官僚政治與行為

2.公共組織理論與管理

3.電子治理

4.公共政策

  任教課程
 

1.公共治理

2.數位化政府

3.公共政策

4.政策執行與評估

5.政策分析與規劃

6.公共管理

7.人事行政

8.量化調查研究方法

  榮譽
 

2011年 行政院績優研考人員

2010年 臺北市政府績優研考人員

2002年 臺北市政府績優研考人員

  專業訓練
 

中央研究院「2011年調查研究方法研習班」(抽樣理論與實務、統計資料分析)

中央研究院「2006年政治學計量方法研習」

BSI ISO17799/BS7799-22002 資訊安全訓練合格認證

Microsoft Certified Professional Systems EngineerWindows NT.

Microsoft Certified Professional + Internet

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